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자주 묻는 질문

제목,조회수,작성자,작성일
제목
수강하던 PC/모바일 기기를 변경하고 싶어요!
작성자
관**
작성일
2015. 04. 14
분류
강좌/교재
첨부파일

※ 아래 내용은 2018.09.07 OTP 인증 서비스 도입 전,
기기 제한 정책에 한한 내용이며 OTP 예외처리 이용자만 해당됩니다.
 
OTP를 이용하는 회원님들께서는 기기대수 제한 없이 수강이 가능하오니
아래 URL을 참고하여 이용해주시기 바랍니다.


https://ja.conects.com/customer/archives/view/faq/19936253
 

프리패스를 이용하시는 경우,

한 아이디 당 PC/ 모바일 통합 3대를 이용하실 수 있다보니

새 PC 구매, AS 등등의 이유로 기존에 수강하던 PC (맥 어드레스)/ 모바일 정보를 변경해야 하는 경우가 발생됩니다.

 

그런 회원님들을 위하여!

저희는 2회에 한하여 사이트에서 직접 PC 정보(맥 어드레스)를 삭제하실 수 있도록 마련해놓았습니다!

직접 초기화를 진행하실 수 있는 방법은 하기와 같습니다. ^^
 

 

① [강의실]로 접속을 하시면 [기기등록안내]라는 메뉴가 있습니다. 

② 상기 경로를 통해 현재 등록되어있는 PC 정보(맥 어드레스) 및 모바일 기기 정보를 확인하실 수 있으며,

작은 [엑스]모양의 버튼을 클릭 해주시면 해당 등록기기가 삭제되어

다른 PC 혹은 모바일로 수강을 하실 수 있습니다. ^^ 

 

단, 기기 초기화는 회원님께서 직접 2회 까지 진행하실 수 있으며

1:1 게시판 혹은 고객센터 (카톡상담) 를 통해 추가적으로 2회 초기화 진행이 가능하여,

총 4회 까지 초기화가 가능하다는 점, 유의하셔서 수강 해주세요~

 

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